Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Post über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es reicht aber auch eine formlose E-Mail. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Rückerstattung

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können allerdings die Rückzahlung solange verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über dem Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die Kosten der Rücksendung der Waren selbst.

Postanschrift:
Carol Hermanns

Art Atelier Düsseldorf

Kösener Weg 14

40627 Düsseldorf

Deutschland

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, sende uns eine formlose E-Mail an carolhermanns@gmail.com unter Angabe deiner Bestellnummer oder fülle bitte nachfolgendes Musterformular aus und sende es an uns zurück.

Musterformular für einen Widerruf

Wenn du den Vertrag widerrufen wollen, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an E-Mail: carolhermanns@gmail.com.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ...........................................................................................

Bestellt am .........................erhalten am ......................

Name des/der Verbraucher

.................................................................

Anschrift des/der Verbraucher(s)

................................................................. .................................................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

................................................................

Datum

...........................

Ende Muster-Widerufsformular

Der Kundendienst steht Ihnen für Fragen und Beanstandungen werktags von 10.30 bis 14.30 Uhr unter folgender Kontaktmöglichkeit carolhermanns@gmail.com und Handy 01575-2997015 zur Verfügung.